呼叫中心系統(tǒng)

致力于高穩(wěn)定性、高性價(jià)比的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)

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呼叫中心產(chǎn)品分類

解決方案

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呼叫中心知識(shí)

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  8. 什么是模擬中繼線?
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呼叫中心產(chǎn)品

雙機(jī)熱備

日期：2019-07-31 15:25:19　點(diǎn)擊：724　分類：雙機(jī)熱備

雙機(jī)熱備簡(jiǎn)介： 前言： 雙機(jī)熱備 是應(yīng)用于服務(wù)器的一種解決方案，其構(gòu)造思想是主機(jī)和從機(jī)通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接，正常情況下主機(jī)處于工作狀態(tài)，從機(jī)處于監(jiān)視狀態(tài)，一旦從機(jī)發(fā)現(xiàn)主機(jī)...

樂科雙機(jī)熱備軟件的5大優(yōu)勢(shì)

日期：2019-07-23 14:32:26　點(diǎn)擊：604　分類：雙機(jī)熱備

樂科雙機(jī)熱備方案對(duì)運(yùn)營(yíng)商線路、語(yǔ)音交換機(jī)、服務(wù)器、 CTI中間件 /業(yè)務(wù)系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù)等全程監(jiān)控，無(wú)需借助第三方軟件，即可對(duì)系統(tǒng)提供故障前預(yù)警通知、故障時(shí)可對(duì)運(yùn)營(yíng)商線路、語(yǔ)音...

樂科雙機(jī)熱備呼叫中心應(yīng)用于哪些地方？

日期：2019-07-23 12:41:57　點(diǎn)擊：518　分類：雙機(jī)熱備

呼叫中心突然停電了，怎么辦？ 運(yùn)營(yíng)商線路突然中斷，怎么辦？ 呼叫中心硬件設(shè)備突然出現(xiàn)故障，怎么辦？ 呼叫中心應(yīng)用程序及服務(wù)出現(xiàn)異常，怎么辦？ 呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)突然堵塞或...

樂科災(zāi)備呼叫中心解決方案

日期：2019-07-22 14:23:56　點(diǎn)擊：888　分類：雙機(jī)熱備

樂科災(zāi)備呼叫中心解決方案是樂科 雙機(jī)熱備 的簡(jiǎn)化版，在原系統(tǒng)上提供高性價(jià)比的災(zāi)備逃生功能。 采用此種部署方式需要在原有呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上單獨(dú)部署一套呼叫中心平臺(tái)，新...

云呼叫中心系統(tǒng)

日期：2019-07-16 17:07:29　點(diǎn)擊：6208　分類：呼叫中心系統(tǒng)

happicall云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。 云呼叫中心是...

AI人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)電話機(jī)器人

日期：2018-11-05 17:47:35　點(diǎn)擊：8418　分類：電話機(jī)器人

一. 產(chǎn)品概述 人工智能不再是未來，而是當(dāng)下的趨勢(shì)，語(yǔ)音識(shí)別，人機(jī)交互，基于深度腦網(wǎng)絡(luò)算法的AI將改變?nèi)藗兊纳?，無(wú)數(shù)的行業(yè)將被顛覆，AI已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。 樂科人工...

東進(jìn)數(shù)字接口多媒體語(yǔ)音交換機(jī)Keygoe1001-PCS1UF2

日期：2017-06-21 11:13:00　點(diǎn)擊：2034　分類：呼叫中心硬件設(shè)備

東進(jìn)Keygoe1001-PCS1UF2多媒體交換機(jī)是專為1～240路中小規(guī)模電信增值業(yè)務(wù)、 呼叫中心 和企業(yè)通信而設(shè)計(jì)的多媒體通信平臺(tái)，它在1U高的機(jī)箱內(nèi)提供最大240路的電路交換，并按1:1配置語(yǔ)音資源...

Happicall錄音系統(tǒng)

日期：2016-07-08 16:36:57　點(diǎn)擊：1162　分類：呼叫中心產(chǎn)品

錄音服務(wù)器可獨(dú)立進(jìn)行全天候錄音，通話記錄和錄音文件存儲(chǔ)在內(nèi)置硬盤，每條通話記錄都包括通話起止時(shí)間、來去電號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、座席、通道號(hào)等詳細(xì)信息。錄音服務(wù)器支持網(wǎng)絡(luò)...

樂科技術(shù)三大核心產(chǎn)品

日期：2016-06-16 15:46:45　點(diǎn)擊：730　分類：呼叫中心產(chǎn)品

核心產(chǎn)品一：呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心系統(tǒng)融合了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音、傳真、VOIP、WEB、E-mail、短消息、視頻等多媒體統(tǒng)一接入，組網(wǎng)架構(gòu)非常靈活...

企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái)

日期：2016-05-27 22:01:40　點(diǎn)擊：1286　分類：企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái)

Happicall企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái)，是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)...