呼叫中心系統

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呼叫中心產品

雙機熱備

日期:2019-07-31 15:25:19 點擊:724 分類:雙機熱備

雙機熱備簡介: 前言: 雙機熱備 是應用于服務器的一種解決方案,其構造思想是主機和從機通過TCP/IP網絡連接,正常情況下主機處于工作狀態,從機處于監視狀態,一旦從機發現主機...

樂科雙機熱備軟件的5大優勢

日期:2019-07-23 14:32:26 點擊:604 分類:雙機熱備

樂科雙機熱備方案對運營商線路、語音交換機、服務器、 CTI中間件 /業務系統/數據庫等全程監控,無需借助第三方軟件,即可對系統提供故障前預警通知、故障時可對運營商線路、語音...

樂科雙機熱備呼叫中心應用于哪些地方?

日期:2019-07-23 12:41:57 點擊:518 分類:雙機熱備

呼叫中心突然停電了,怎么辦? 運營商線路突然中斷,怎么辦? 呼叫中心硬件設備突然出現故障,怎么辦? 呼叫中心應用程序及服務出現異常,怎么辦? 呼叫中心系統網絡突然堵塞或...

樂科災備呼叫中心解決方案

日期:2019-07-22 14:23:56 點擊:888 分類:雙機熱備

樂科災備呼叫中心解決方案是樂科 雙機熱備 的簡化版,在原系統上提供高性價比的災備逃生功能。 采用此種部署方式需要在原有呼叫中心系統的基礎上單獨部署一套呼叫中心平臺,新...

云呼叫中心系統

日期:2019-07-16 17:07:29 點擊:6208 分類:呼叫中心系統

happicall云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(CTI)和云計算技術,集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業綜合信息服務系統平臺。 云呼叫中心是...

AI人工智能語音系統電話機器人

日期:2018-11-05 17:47:35 點擊:8418 分類:電話機器人

一. 產品概述 人工智能不再是未來,而是當下的趨勢,語音識別,人機交互,基于深度腦網絡算法的AI將改變人們的生活,無數的行業將被顛覆,AI已經上升到國家戰略高度。 樂科人工...

東進數字接口多媒體語音交換機Keygoe1001-PCS1UF2

日期:2017-06-21 11:13:00 點擊:2034 分類:呼叫中心硬件設備

東進Keygoe1001-PCS1UF2多媒體交換機是專為1~240路中小規模電信增值業務、 呼叫中心 和企業通信而設計的多媒體通信平臺,它在1U高的機箱內提供最大240路的電路交換,并按1:1配置語音資源...

Happicall錄音系統

日期:2016-07-08 16:36:57 點擊:1162 分類:呼叫中心產品

錄音服務器可獨立進行全天候錄音,通話記錄和錄音文件存儲在內置硬盤,每條通話記錄都包括通話起止時間、來去電號碼、通話時長、座席、通道號等詳細信息。錄音服務器支持網絡...

樂科技術三大核心產品

日期:2016-06-16 15:46:45 點擊:730 分類:呼叫中心產品

核心產品一:呼叫中心系統 呼叫中心系統融合了先進的計算機、通信、網絡、數據庫等技術,實現了語音、傳真、VOIP、WEB、E-mail、短消息、視頻等多媒體統一接入,組網架構非常靈活...

企業統一通訊平臺

日期:2016-05-27 22:01:40 點擊:1286 分類:企業統一通訊平臺

Happicall企業統一通訊平臺,是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式,作為一種解決方案和應用,其核心內容是:讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網...

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