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專注CTI技術,是呼叫中心建設優秀系統集成商

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樂科簡介

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樂科技術成立于2010年,是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業,是呼叫中心建設優秀集成商。公司產品有呼叫中心系統、呼叫中心中間件等,能給各種行業提供整體呼叫中心解決方案,在政務熱線系統、客服熱線系統等領域積累了大量呼叫中心建設案例,擅長12345系統、12319系統等政府熱線建設...

客戶資料管理安全高效

客戶數據存儲于本地服務器,并
且有嚴格的權限管理,安全高效

坐席服務質量顯著改善

來電智能分配坐席,避免占線及
長時間等待,提高客戶滿意度

大幅降低團隊管理難度

電話有錄音,通話可實時監控,
通話數據有報表,管理很方便

大幅降低企業運營成本

系統穩定,管理科學,使用方便,
大大提高效率,降低運營成本

全面提升企業品牌形象

電話號碼統一,服務用語規范,
客戶體驗良好,提升品牌形象

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