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CTI行業(yè)動(dòng)態(tài)

華為與東進(jìn)語(yǔ)音交換機(jī)相比較哪個(gè)好

作者:樂科技術(shù)點(diǎn)擊:發(fā)布時(shí)間2019-12-30 12:18
華為與東進(jìn)語(yǔ)音交換機(jī)相比較哪個(gè)好 一直以來, 呼叫中心 采用的語(yǔ)音交換機(jī)一般是AVAYA、華為、東進(jìn)等幾個(gè)牌子一統(tǒng)天下。那么這三個(gè)品牌到底選擇哪家好呢?AVAYA是國(guó)外的品牌,價(jià)格

華為與東進(jìn)語(yǔ)音交換機(jī)相比較哪個(gè)好

一直以來,呼叫中心采用的語(yǔ)音交換機(jī)一般是AVAYA、華為、東進(jìn)等幾個(gè)牌子一統(tǒng)天下。那么這三個(gè)品牌到底選擇哪家好呢?AVAYA是國(guó)外的品牌,價(jià)格非常貴。華為是國(guó)內(nèi)第一品牌,價(jià)格也非常貴。東進(jìn)屬于小而精的那一種,他們公司長(zhǎng)期以來,一直就是只做語(yǔ)音方面的硬件,包括語(yǔ)音卡和語(yǔ)音交換機(jī)。

東進(jìn)語(yǔ)音交換機(jī)

這三家語(yǔ)音交換機(jī)都很好,AVAYA、華為的品牌更響,價(jià)格也貴;東進(jìn)品牌,只有做這個(gè)行業(yè)的人才知道,品牌影響力不如AVAYA、華為,但價(jià)格低了不少。他們?nèi)叩男阅芊矫娌罹嗖淮蟆K跃C合比較,東進(jìn)的性價(jià)比最高。下面樂科技術(shù)小編用華為的UAP3300和東進(jìn)的keygoe3005系列語(yǔ)音交換機(jī)進(jìn)行對(duì)比,看一下他們的具體對(duì)比數(shù)據(jù)。

一、產(chǎn)品規(guī)格:


單機(jī)框?qū)Ρ龋?/strong>

 

 

華為UAP3300

東進(jìn)keygoe3005

座席+IVR(1:1)

同時(shí)在線最大坐席數(shù)

240

600

并發(fā)IVR路數(shù)

240

600

全坐席

同時(shí)在線最大坐席數(shù)

360

960

全I(xiàn)VR

并發(fā)IVR路數(shù)

720

1920

 

 

 

 

多機(jī)框級(jí)聯(lián)對(duì)比:

 

 

華為UAP3300

東進(jìn)keygoe3005

座席+IVR(1:1)

同時(shí)在線最大坐席數(shù)

960

9600

 

并發(fā)IVR路數(shù)

960

9600

全坐席

同時(shí)在線最大坐席數(shù)

1440

15360

全I(xiàn)VR

并發(fā)IVR路數(shù)

2880

30000

二、功能對(duì)比:

 

華為UAP3300

東進(jìn)keygoe3005

放音

支持

支持

收號(hào)

支持

支持

錄音

支持

支持

TTS

支持

支持

會(huì)議

支持

支持

IVR

支持

支持

ACD

支持

支持

SS7信令

支持

支持

PRI信令

支持

支持

R2信令(中國(guó)1號(hào))

支持

支持

高速2M

不支持

支持

SIP

支持

支持

傳真

支持

支持

3G視頻

不支持

支持

220V交流

支持

支持

48V直流

不支持

支持

220V交流與40V直流混接

不支持

支持

獨(dú)立風(fēng)扇

支持

支持

過濾網(wǎng)

支持

支持

熱插拔

不支持

支持

告警

支持

支持

LED監(jiān)控模塊

不支持

支持

通過以上對(duì)比,我們可以得知,東進(jìn)的語(yǔ)音交換機(jī)和華為的語(yǔ)音交換機(jī)性能方面大體差不多,有些功能東進(jìn)的甚至要更強(qiáng)一點(diǎn)。至于價(jià)格和維護(hù)成本、擴(kuò)容成本等方面,東進(jìn)更是具有非常大的優(yōu)勢(shì)。

如果需要了解東進(jìn)交換機(jī)的各型號(hào)詳細(xì)參數(shù)可以點(diǎn)擊鏈接:http://www.vyx8.com/cn/product/hardware/

本文由樂科技術(shù)原創(chuàng),歡迎轉(zhuǎn)載,原文地址:http://www.vyx8.com/cn/news/20160918189.html

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