華為與東進(jìn)語(yǔ)音交換機(jī)相比較哪個(gè)好
一直以來,呼叫中心采用的語(yǔ)音交換機(jī)一般是AVAYA、華為、東進(jìn)等幾個(gè)牌子一統(tǒng)天下。那么這三個(gè)品牌到底選擇哪家好呢?AVAYA是國(guó)外的品牌,價(jià)格非常貴。華為是國(guó)內(nèi)第一品牌,價(jià)格也非常貴。東進(jìn)屬于小而精的那一種,他們公司長(zhǎng)期以來,一直就是只做語(yǔ)音方面的硬件,包括語(yǔ)音卡和語(yǔ)音交換機(jī)。
這三家語(yǔ)音交換機(jī)都很好,AVAYA、華為的品牌更響,價(jià)格也貴;東進(jìn)品牌,只有做這個(gè)行業(yè)的人才知道,品牌影響力不如AVAYA、華為,但價(jià)格低了不少。他們?nèi)叩男阅芊矫娌罹嗖淮蟆K跃C合比較,東進(jìn)的性價(jià)比最高。下面樂科技術(shù)小編用華為的UAP3300和東進(jìn)的keygoe3005系列語(yǔ)音交換機(jī)進(jìn)行對(duì)比,看一下他們的具體對(duì)比數(shù)據(jù)。
一、產(chǎn)品規(guī)格:
單機(jī)框?qū)Ρ龋?/strong> |
|||
|
|
華為UAP3300 |
東進(jìn)keygoe3005 |
座席+IVR(1:1) |
同時(shí)在線最大坐席數(shù) |
240 |
600 |
并發(fā)IVR路數(shù) |
240 |
600 |
|
全坐席 |
同時(shí)在線最大坐席數(shù) |
360 |
960 |
全I(xiàn)VR |
并發(fā)IVR路數(shù) |
720 |
1920 |
|
|
|
|
多機(jī)框級(jí)聯(lián)對(duì)比: |
|||
|
|
華為UAP3300 |
東進(jìn)keygoe3005 |
座席+IVR(1:1) |
同時(shí)在線最大坐席數(shù) |
960 |
9600 |
|
并發(fā)IVR路數(shù) |
960 |
9600 |
全坐席 |
同時(shí)在線最大坐席數(shù) |
1440 |
15360 |
全I(xiàn)VR |
并發(fā)IVR路數(shù) |
2880 |
30000 |
二、功能對(duì)比:
|
華為UAP3300 |
東進(jìn)keygoe3005 |
放音 |
支持 |
支持 |
收號(hào) |
支持 |
支持 |
錄音 |
支持 |
支持 |
TTS |
支持 |
支持 |
會(huì)議 |
支持 |
支持 |
IVR |
支持 |
支持 |
ACD |
支持 |
支持 |
SS7信令 |
支持 |
支持 |
PRI信令 |
支持 |
支持 |
R2信令(中國(guó)1號(hào)) |
支持 |
支持 |
高速2M |
不支持 |
支持 |
SIP |
支持 |
支持 |
傳真 |
支持 |
支持 |
3G視頻 |
不支持 |
支持 |
220V交流 |
支持 |
支持 |
48V直流 |
不支持 |
支持 |
220V交流與40V直流混接 |
不支持 |
支持 |
獨(dú)立風(fēng)扇 |
支持 |
支持 |
過濾網(wǎng) |
支持 |
支持 |
熱插拔 |
不支持 |
支持 |
告警 |
支持 |
支持 |
LED監(jiān)控模塊 |
不支持 |
支持 |
通過以上對(duì)比,我們可以得知,東進(jìn)的語(yǔ)音交換機(jī)和華為的語(yǔ)音交換機(jī)性能方面大體差不多,有些功能東進(jìn)的甚至要更強(qiáng)一點(diǎn)。至于價(jià)格和維護(hù)成本、擴(kuò)容成本等方面,東進(jìn)更是具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
如果需要了解東進(jìn)交換機(jī)的各型號(hào)詳細(xì)參數(shù)可以點(diǎn)擊鏈接:http://www.vyx8.com/cn/product/hardware/
本文由樂科技術(shù)原創(chuàng),歡迎轉(zhuǎn)載,原文地址:http://www.vyx8.com/cn/news/20160918189.html
Copyright © 2010-2018 長(zhǎng)沙樂科信息技術(shù)有限公司 湘ICP備11020598號(hào)-1 網(wǎng)址:www.vyx8.com
手機(jī):18908456693(微信同號(hào)) QQ:1901234 電話:0731-89826800