呼叫中心系統

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雙機熱備

樂(lè )科雙機熱備與傳統雙機熱備的優(yōu)勢對比

日期:2023-08-31 11:43:50 點(diǎn)擊:630 分類(lèi):雙機熱備

樂(lè )科技術(shù)在多年技術(shù)積累的基礎上研發(fā)出整套完善的 雙機熱備 方案,對呼叫中心系統運行時(shí)的線(xiàn)路、語(yǔ)音交換設備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、CTI/應用/數據庫軟件等全程監控,異常系統自動(dòng)進(jìn)行...

雙機熱備可以分為哪幾類(lèi)?

日期:2020-03-13 14:49:59 點(diǎn)擊:1370 分類(lèi):雙機熱備

對現代企業(yè)來(lái)說(shuō),利用計算機系統來(lái)提供及時(shí)可靠的信息和服務(wù)是必不可少的;另一方面,計算機硬件與軟件都不可避免地會(huì )發(fā)生故障,這些故障有可能給企業(yè)帶來(lái)極大的損失,甚至整...

樂(lè )科雙機熱備——高端容災呼叫中心方案簡(jiǎn)介

日期:2019-12-05 18:02:39 點(diǎn)擊:12988 分類(lèi):雙機熱備

前言: 雙機熱備 是應用于服務(wù)器的一種解決方案,其構造思想是主機和從機通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò )連接,正常情況下主機處于工作狀態(tài),從機處于監視狀態(tài),一旦從機發(fā)現主機異常,從機將會(huì )...

雙機熱備系統架構及工作原理

日期:2019-11-19 16:11:47 點(diǎn)擊:2322 分類(lèi):雙機熱備

樂(lè )科技術(shù) 雙機熱備呼叫中心 系統,對呼叫系統的線(xiàn)路、語(yǔ)音交換機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、CTI/應用/數據庫軟件等全程監控,異常系統自動(dòng)進(jìn)行切換,并通過(guò)微信、短信、郵件、電話(huà)等方式報...

雙機熱備

日期:2019-07-31 15:25:19 點(diǎn)擊:696 分類(lèi):雙機熱備

雙機熱備簡(jiǎn)介: 前言: 雙機熱備 是應用于服務(wù)器的一種解決方案,其構造思想是主機和從機通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò )連接,正常情況下主機處于工作狀態(tài),從機處于監視狀態(tài),一旦從機發(fā)現主機...

樂(lè )科雙機熱備軟件的5大優(yōu)勢

日期:2019-07-23 14:32:26 點(diǎn)擊:588 分類(lèi):雙機熱備

樂(lè )科雙機熱備方案對運營(yíng)商線(xiàn)路、語(yǔ)音交換機、服務(wù)器、 CTI中間件 /業(yè)務(wù)系統/數據庫等全程監控,無(wú)需借助第三方軟件,即可對系統提供故障前預警通知、故障時(shí)可對運營(yíng)商線(xiàn)路、語(yǔ)音...

樂(lè )科雙機熱備呼叫中心應用于哪些地方?

日期:2019-07-23 12:41:57 點(diǎn)擊:502 分類(lèi):雙機熱備

呼叫中心突然停電了,怎么辦? 運營(yíng)商線(xiàn)路突然中斷,怎么辦? 呼叫中心硬件設備突然出現故障,怎么辦? 呼叫中心應用程序及服務(wù)出現異常,怎么辦? 呼叫中心系統網(wǎng)絡(luò )突然堵塞或...

樂(lè )科災備呼叫中心解決方案

日期:2019-07-22 14:23:56 點(diǎn)擊:858 分類(lèi):雙機熱備

樂(lè )科災備呼叫中心解決方案是樂(lè )科 雙機熱備 的簡(jiǎn)化版,在原系統上提供高性?xún)r(jià)比的災備逃生功能。 采用此種部署方式需要在原有呼叫中心系統的基礎上單獨部署一套呼叫中心平臺,新...

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